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자주 묻는 질문
사고, 고장 발생 시 어떻게 하면 되나요?
사고, 고장 발생 시 대여한 대여업체의 영업시간이라면
대여업체로 신속하게 연락하여 조치를 받으셔야 합니다. 만약 대여업체의 영업이 끝난 시간이라면 대여 시 안내
받은 손해보험회사의 대표전화번호로 연락을 취하여 조치를 받으시면 됩니다.

*국내손해보험사 대표전화번호

KB 손해보험
1544-0114

한화 손해보험
1566-8000

MG 손해보험
1588-5959

AXA 다이렉트
1566-1566

롯데 손해보험
1588-3344

더케이 손해보험(에듀카)
1566-3000

NH 농협 손해보험
1644-9000

AIG 손해보험
1544-2792

현대해상
1577-1001

삼성화재 다이렉트
1577-3339

동부화재 다이렉트
1588-0100

메리츠 화재 다이렉트
1566-7711

이유 다이렉트(흥국화재)
1688-1688


손해비용에 있어 대인(사람에 대한 사고), 대물(물건에 대한 사고), 자손(자기 신체사고)은 기본 가입된 종합보험으로 처리되고 각각의 면책금이 발생될 수 있으며(제휴사마다 면책금 상이함) 자차보험 계약시 가입,미가입 여부에 따라 각각의 면책금과 휴차 보상료가 발생됩니다. 자차보험 미선택 사고 발생 시 파손된 차량의 모든 수리비용 및 휴차보상료를 임차인이 부담해야합니다.
단, 단독사고 시에는 적용이 어려울 수 있으며, 업체마다 보험 규정이 상이하오니 참고 바랍니다.
자차손해면책제도(CDW-Collision Damage Waiver)는 무엇인가요?
자차손해면책제도(CDW)란 손해보험사의 자차보험에
준하는 동일 기능을 말하며 렌트카 회사에서 자체적으로 대여기간별로 일정비용을 받고(옵션) 운전자의 차량손해를 면책해 주는 것을 말합니다. 즉, 렌트카 운전 중 차량 사고가 났을 경우 운전자의 수리비 부담을 덜어 드리기 위한 제도입니다.

렌트킹의 자차손해면책제도는 각 대여업체마다 설정한 자차보험이 있으며 면책금 구간으로 검색이 가능합니다. 적용 가능한 보험은 제휴 렌트카 회사별, 차량별로 다를
수 있습니다.

자차손해면책금은 사고 1건당 운전자가 최대로 부담하여야 하는 금액입니다. 예를 들어 면책금 300,000원의 자차보험에 가입된 차를 운전하는
경우, 사고 시 1,000,000원의 수리비가 나왔다고 하더라도
최대 300,000원까지만 납부를 하시고 나머지는 보험에서 처리하게 됩니다.

※ 유의 하셔야 할 부분은 보험처리 기준에 의거, 사고 1건당 면책금이 발생하며 2건 이상의 사고 발생 시 면책금은 사고
발생 횟수만큼 발생할 수 있습니다.
※ 휴차보상료, 실내부품, 타이어, 휠, 네비게이션 등은 보험적용에서 제외됩니다.